1. Struktur schaffen:
Aufbau eines internen Steuerungsteams (LACE), dass die agile Transformation begleitet und vorantreibt.
2. Wertströme etablieren:
Teams wurden nicht mehr nach Abteilungen, sondern entlang von echten Kundenprozessen organisiert – mit klaren Zuständigkeiten von Anfang bis Ende.
3. Strategische Steuerung:
Investitionen und Ressourcen werden nun datenbasiert geplant – auf Basis von Geschäftswert und Nutzen für den Kunden.
4. Agilität im Alltag leben:
Mit regelmäßigen Planungs- und Abstimmungsformaten (z. B. PI Planning, Demos, Retrospektiven) wurde die operative Zusammenarbeit verbessert.
5. Alle mitnehmen:
Über 500 Mitarbeitende – von der Geschäftsleitung bis zu den Entwicklungsteams – wurden geschult, begleitet und befähigt, den Wandel aktiv mitzugestalten.